Groupes de soutien mutuel qui modifient la structure de leurs réunions pour satisfaire les participants pouvant avoir une préférence pour les rencontres en personne, le soutien par téléphone ou les échanges virtuels par Internet ou nécessitant un milieu non-traditionnel en raison des limites de leur mobilité, de contraintes de temps ou d'autres questions.

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Groupes autonomes de personnes partageant un problème ou une inquiétude, soit directement ou concernant leur partenaire ou famille, qui se réunissent volontairement en personne, par téléphone ou sur Internet pour répondre à un besoin, surmonter une déficience ou traverser une crise. Les membres de groupes de soutien mutuel partagent leur expérience, leur force et leur espoir et comptent l'un sur l'autre pour le soutien affectif, l'information et les ressources. Sont inclus les groupes animés par des professionnels, les modèles des 12 étapes à orientation laïque et religieuse, avec ou sans participation professionnelle, les groupes qui utilisent un ensemble de lignes directrices préparées par un organisme national ou une administration centrale et, les groupes n'ayant aucune participation professionnelle ou de format structuré particulier.

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