Programmes qui fournissent de l'aide aux anciens combattants ayant des difficultés à comprendre ou obtenir l'ensemble des prestations et services auxquels ils sont légalement admissibles en fonction du service rendu à leur pays. Les programmes peuvent les aider à comprendre les critères d'admissibilité aux prestations, les types de prestations offertes, les procédures de paiement et les droits des bénéficiaires ; fournir des services de consultation et des conseils ; les aider à remplir les formulaires de demande ; négocier en leur nom avec les agents d'Anciens Combattants Canada ; ou les représenter au cours des procédures administratives ou litiges. Sont inclus les organismes de défense des droits des vétérans qui offrent des services de représentation (comme les officiers d’entraide de direction de la Légion royale canadienne, dont le mandat légal est d’aider les membres de la Légion et les non-membres), ainsi que les programmes d’aide juridique qui offrent une assistance juridique plus formelle.

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Programme géré par Anciens Combattants Canada qui fournit des versements mensuels aux personnes ayant une invalidité médicale liée au service et qui sont soit un ancien combattant des Forces armées canadiennes ou de la marine marchande de la Première ou Deuxième guerre mondiale ou de la guerre de Corée ; un membre actuel ou ancien de la Force de Réserve ou de la Force Permanente ; ou un civil ayant fourni un soutien étroit aux forces armées en temps de guerre. Le droit à une pension est fondé uniquement sur la gravité de l'invalidité et de la relation entre celle-ci et le service militaire. Une allocation mensuelle et une allocation pour aide auxiliaire supplémentaires sont accordées aux pensionnés pour une invalidité exceptionnelle liée, en totalité ou en partie, au handicap lui donnant droit à une pension. Au décès du pensionné, le conjoint survivant peut recevoir, pendant un an, les versements mensuels de la pension. Par la suite, la pension de survivant sera automatiquement versée. Les demandes peuvent être adressées directement au ministère des Anciens Combattants, à un agent des services de la Légion royale canadienne ou à un autre organisme d'anciens combattants.

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Programmes conçus pour aider les clients d'Anciens Combattants Canada à maintenir leur autonomie et qualité de vie en renforçant leur capacité de continuer à vivre à domicile. Les avantages peuvent comprendre des soins médicaux, chirurgicaux et dentaires, des prothèses, des adaptations du domicile, des prestations supplémentaires comme les frais de déplacement pour des examens ou des traitements et d'autres prestations et soins de santé communautaires. Des prestations de traitements prolongés comme les médicaments sur ordonnance sont offerts aux pensionnés handicapés.

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Programmes qui fournissent du soutien affectif, des renseignements et de l'orientation aux anciens combattants ayant des troubles affectifs, y compris des troubles de stress post-traumatique, relatifs à leur vécu lorsqu'ils étaient en service ou ayant d'autres difficultés à s'adapter à la vie civile.

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