Programmes qui fournissent un refuge temporaire aux réfugiés, aux demandeurs du statut de réfugiés ou aux immigrants qui n'ont pas d'autre possibilité de logement. Ces établissements offrent habituellement les services de santé, de logement, d'emploi, les services juridiques et d'établissement requis par les réfugiés.

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Programmes qui aident les réfugiés, les immigrants et les personnes rapatriées à s'établir et à s'adapter aux traditions, valeurs et styles de vie dans leur pays adoptif.

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Groupes de soutien mutuel dont les membres sont des immigrants, des réfugiés, des travailleurs temporaires et d'autres nouveaux arrivants. Les groupes se rencontrent en personne, par téléphone ou sur Internet ; et permettent aux participants de partager leur expérience, leurs points forts et leur espoir en vue de résoudre les problèmes qu'ils ont en commun et d'aborder les questions de transition culturelle et de qualité de vie qui les touchent tous.

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Programmes qui fournissent du soutien affectif, des renseignements et de l'orientation dans divers environnements pour les personnes, souvent des réfugiés ou d'autres immigrants, éprouvant de la tension, de la confusion ou d'autres sentiments se rapportant aux difficultés d'adaptation à la langue, aux coutumes, aux valeurs et aux autres aspects d'une culture qui diffère de la leur. Le counseling peut être disponible dans la langue maternelle de la personne.

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