Comité des usagers de Lac-Saint-Jean-Est

No. de dossier : SLC1035
Dernière modification : 19 juin 2023
Dernière mise à jour complète : 03 oct 2022

Description et services

Description Promotion et défense des droits et intérêts des usagers du réseau de la santé et des services sociaux afin de contribuer à l'amélioration de la qualité des services obtenus et des conditions de vie des personnes hébergées * services aux usagers, aux résidents et à leurs proches 
 
* écoute et orientation 
* renseignements sur les droits et obligations 
* défense des droits et intérêts individuels et collectifs 
* accompagnement et assistance dans les démarches ou plaintes 
* évaluation du degré de satisfaction à l'égard des services obtenus 
* aide au bon fonctionnement des comités de résidents  
 
Comités de résidents de Lac-Saint-Jean-Est (CHSLD) 
* Alma, 50 chemin Foyer Nord 
* Isidore-Gauthier, 5731 avenue du Pont Nord, Alma 
* Métabetchouan - Lac-à-la-Croix, 1895 route 169 
 
Le Comité est membre du Regroupement provincial des comités des usagers * il est représenté et coordonné à l'échelle du Saguenay - Lac-Saint-Jean par le Comité des usagers du CIUSSS (CUCI)

Coordonnées

Adresse et carte
Hôpital d'Alma
300, boulevard Champlain Sud
Alma, QC G8B 5V3
Tél. de bureau 418-669-2000 poste 2324
Courriel comite.usagers.lsje@ssss.gouv.qc.ca
Médias sociaux Facebook : www.facebook.com/CUCI.Saglac
Site Internet santesaglac.gouv.qc.ca/usagers-et-visiteurs/droits-plaintes-questions/comites-des-usagers-et-de-residents

Personnes-ressources

Cadre principal Lily Paquette, Personne-ressource
Coordination des bénévoles Lily Paquette

Autres informations

Accessibilité aux personnes à mobilité réduite Entièrement accessible
Langues Français
Secteurs desservis Lac-Saint-Jean-Est (MRC)
Modalité de demande et documents Par téléphone ou par courriel
Frais Aucun
Heures d'ouverture Lun-jeu 8 h-16 h

Sujets

Taxonomie - Catégories Défense des droits des patients ; Plaintes relatives aux établissements de santé