Service de transport adapté de la Capitale

No. de dossier : QBC2140
Dernière modification : 12 mars 2024
Dernière mise à jour complète : 20 avr 2023

Information sur l'organisme

Nom équivalent STAC

Description et services

Description Service de transport en commun adapté de porte accessible à porte accessible aux personnes vivant avec des limitations ayant un impact sur leur mobilité 
 
* transport adapté par minibus, taxis adaptés et taxis réguliers 
* guide à la clientèle http://www.rtcquebec.ca/Default.aspx?tabid=114&language=fr-CA

Coordonnées

Adresse et carte
2750, boulevard Wilfrid-Hamel
Québec, QC G1P 2J1
Tél. de bureau Admission et gestion des dossiers client 418-687-2641 option 5 
Réservation 418-687-2641 option 0 
 
Administration 418-687-6327 option 6 
Annuler un déplacement 418-687-2641 option 1 
Commentaire ou plainte 418-687-2641 option 4 
Demande d'information ou de documents, objets trouvés 418-687-2641 option 3
Télécopieur 418-687-5961 * 418-687-6320
Courriel courriel@stacquebec.ca
Site Internet www.stacquebec.ca
Transport en commun RTC 79 - 80 - 87

Personnes-ressources

Cadre principal Mélanie Deblois, Directrice des opérations

Autres informations

Accessibilité aux personnes à mobilité réduite Entièrement accessible
Langues Français
Secteurs desservis L'Ancienne-Lorette ; Québec (Ville) ; Saint-Augustin-de-Desmaures ; Wendake ; Territoire du Réseau de transport de la Capitale (RTC)
Clientèle desservie Répondre aux deux exigences suivantes : 
 
Être une personne handicapée : avoir une déficience entraînant une incapacité significative et persistante et être sujette à rencontrer des obstacles dans l'accomplissement d'activités courantes 
 
et 
 
Avoir, sur le plan de la mobilité, des limitations justifiant l'utilisation d’un service de transport adapté - être incapable de : 
* marcher 400 mètres sur un terrain uni  
* monter ou une marche de 35 cm de haut avec appui ou la descendre sans appui 
* effectuer la totalité d'un déplacement en utilisant le transport en commun régulier 
* s'orienter dans le temps ou dans l'espace 
* maîtriser des situations ou des comportements pouvant être préjudiciables à sa propre sécurité ou à celle des autres 
* communiquer de façon verbale ou gestuelle (cette limitation ne peut à elle seule être retenue aux fins d'admission)
Modalité de demande et documents Demande d'admission par la poste 
* formulaire de demande via le site Internet http://www.rtcquebec.ca/Default.aspx?tabid=114&language=fr-CA ou communiquer avec le STAC 418-687-2641 option 3 
 
Guide explicatif pour aider les professionnels du milieu de la santé, scolaire ou des services sociaux à remplir le formulaire de demande d'admission  
 
Le STAC remet aux personnes admises une carte d'admission avec un numéro d'utilisateur
Frais Droit d'entrée - Laissez-passer mensuel (carte d'abonnement obligatoire) : Général 91,95 $ * Aîné 61,30 $ * Étudiant et Étudiant+ 61,30 $ * 1 passage argent comptant 3,75 $ * billet aîné 3,75 $ * billet étudiant 3,75 $ * billet général 2,65 $ ; Aucun - Enfant de 5 ans et moins ;
Information sur les tarifs https://www.rtcquebec.ca/Default.aspx?tabid=111&language=fr-CA
Heures d'ouverture Réservation et information lun-ven 6 h 30-22 h 30 * sam, dim et jour férié 7 h 30-22 h 30 
Bureaux administratifs, centre de contrôle lun-ven 8 h 30-midi, 13 h-16 h 30 * fermé les jours fériés

Sujets

En-tête QBC Santé physique ; Transport
Taxonomie - Catégories Transport des personnes handicapées