Service d'aide au consommateur de la Mauricie

No. de dossier : MAN1085

Dernière mise à jour complète : 04 mars 2023

Information sur l'organisme

Nom équivalent

SAC Mauricie

Description et services

Description

Soutien dans les démarches de protection du consommateur et la valorisation d'une consommation responsable

* règlement de conflits à l'amiable, petites créances au besoin
* soutien face aux services de communication : téléphonie, Internet, télédistribution
* accompagnement : non-respect de garantie, échange, remboursement, frais de livraison, menace de créanciers
* journée sans achat, déclaration d'urgence climatique et autres actions collectives
* outils calculateurs : cartes de crédit, consommation d'électricité, taxes, achats importants
* prévention de la fraude : Internet, Facebook, produits d'efficacité énergétique
* amélioration des connaissances sur la surconsommation
* infolettres, capsules vidéos et autres ressources
* représentation citoyenne

Coordonnées

Adresse	2443, avenue Laval Shawinigan, QC G9N 2A7
Tél. de bureau	819-537-1414 poste 0
Télécopieur	819-539-1691
Courriel	info@sacmauricie.org
Médias sociaux	Facebook : www.facebook.com/servicedaideauconsommateur YouTube : www.youtube.com/channel/UCJgbbuXWEUc6eUEwvAp-NjQ
Site Internet	www.sacmauricie.org

Personnes-ressources

Cadre principal

Nathalie Champagne, Directrice

Autres informations

Accessibilité aux personnes à mobilité réduite	Non accessible - présence de quelques marches
Transport en commun	RTCS 1 - 2 - 3
Langues	Français
Secteurs desservis	Mauricie - Région 04
Clientèle desservie	Personnes se sentant lésées dans leurs droits, vivant une injustice ou désirant des informations sur les droits et la consommation * grand public
Modalité de demande et documents	Prendre rendez-vous par téléphone, par courriel, en ligne ou par message privé sur Facebook
Frais	Adhésion - optionnelle 20 $ ; Aucun
Heures d'ouverture	Lun-jeu 9 h-midi, 13 h-16 h 30

Sujets

Taxonomie - Catégories

Assistance en matière de petites créances ; Éducation du consommateur ; Formation en littératie financière ; Gestion de dettes ; Groupes de défense des consommateurs ; Plaintes générales en matière de consommation

CENTRE D'ACTION BÉNÉVOLE DE GRANBY

362, rue Notre-Dame Granby, QC J2G 3L3

2-1-1, Administration 450 372-6777

Courriel

www.211quebecregions.ca

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