Service d'aide au consommateur de la Mauricie
No. de dossier :
MAN1085
Dernière modification :
19 juin 2023
Dernière mise à jour complète :
04 mars 2023
Information sur l'organisme
| Nom équivalent | SAC Mauricie |
Description et services
| Description | Soutien dans les démarches de protection du consommateur et la valorisation d'une consommation responsable * règlement de conflits à l'amiable, petites créances au besoin * soutien face aux services de communication : téléphonie, Internet, télédistribution * accompagnement : non-respect de garantie, échange, remboursement, frais de livraison, menace de créanciers * journée sans achat, déclaration d'urgence climatique et autres actions collectives * outils calculateurs : cartes de crédit, consommation d'électricité, taxes, achats importants * prévention de la fraude : Internet, Facebook, produits d'efficacité énergétique * amélioration des connaissances sur la surconsommation * infolettres, capsules vidéos et autres ressources * représentation citoyenne |
Coordonnées
| Adresse et carte | 2443, avenue Laval Shawinigan, QC G9N 2A7 |
| Tél. de bureau | 819-537-1414 poste 0 |
| Télécopieur | 819-539-1691 |
| Courriel | info@sacmauricie.org |
| Médias sociaux | Facebook : www.facebook.com/servicedaideauconsommateur YouTube : www.youtube.com/channel/UCJgbbuXWEUc6eUEwvAp-NjQ |
| Site Internet | www.sacmauricie.org |
| Transport en commun | RTCS 1 - 2 - 3 |
Personnes-ressources
| Cadre principal | Nathalie Champagne, Directrice |
Autres informations
| Accessibilité aux personnes à mobilité réduite | Non accessible - présence de quelques marches |
| Langues | Français |
| Secteurs desservis | Mauricie - Région 04 |
| Clientèle desservie | Personnes se sentant lésées dans leurs droits, vivant une injustice ou désirant des informations sur les droits et la consommation * grand public |
| Modalité de demande et documents | Prendre rendez-vous par téléphone, par courriel, en ligne ou par message privé sur Facebook |
| Frais | Adhésion - optionnelle 20 $ ; Aucun |
| Heures d'ouverture | Lun-jeu 9 h-midi, 13 h-16 h 30 |
Sujets
| Taxonomie - Catégories | Assistance en matière de petites créances ; Éducation du consommateur ; Formation en littératie financière ; Gestion de dettes ; Groupes de défense des consommateurs ; Plaintes générales en matière de consommation |