Comité des usagers et de résidents de Memphrémagog

No. de dossier : CQE1700
Dernière modification : 24 août 2023
Dernière mise à jour complète : 24 août 2023

Description et services

Description Promotion et défense des droits et intérêts des usagers afin de contribuer au maintien et à l'amélioration de la qualité des services et des conditions de vie de la clientèle * première ligne de ressource pour la réception des commentaires positifs et négatifs, des signalements ou plaintes des usagers de l'hôpital, des CLSC, du Centre de prélèvement et des résidents du CHSLD de Magog 
 
* renseignements aux usagers sur leurs droits et obligations 
* amélioration des conditions de vie des usagers au regard des services obtenus 
* défense des droits et intérêts des usagers, qu'ils soient collectifs ou individuels 
* accompagnement et assistance dans les démarches ou plaintes  
* aide au bon fonctionnement de chacun des comités des résidents 
* évaluation de l'efficacité des mesures mises en place

Coordonnées

Adresse et carte
50, rue Saint-Patrice Est
Magog, QC J1X 3X3
Tél. de bureau 819-843-2572 poste 2639
Tél. sans frais 1-800-268-2572 poste 2639
Courriel cusagers.mm@ssss.gouv.qc.ca
Médias sociaux Facebook : www.facebook.com/Comité-des-usagers-et-résidents-de-Memphrémagog-171136256643948
Site Internet www.santeestrie.qc.ca/ciusss/conseils-comites/comite-des-usagers-et-des-residents-ciusss-de-lestrie-chus

Personnes-ressources

Cadre principal Lori Duggan, Présidente

Autres informations

Accessibilité aux personnes à mobilité réduite Entièrement accessible
Langues Français ; Anglais
Secteurs desservis Memphrémagog (MRC)
Clientèle desservie Âges : 18 an(s) et plus 
 
Usagers des établissements (hébergement, CLSC et centres de jour) et comités des résidents des centres d'hébergement publics
Frais Aucun
Heures d'ouverture Lun-ven

Sujets

Taxonomie - Catégories Défense des droits des patients ; Plaintes relatives aux établissements de santé